Platforma za ozbiljne timove digitalne trgovine

NG Commerce je enterprise eCommerce OS za kompanije koje žele ozbiljan i održiv rast.

Jedna platforma za prodaju, operacije, marketing i AI automatizaciju. Brže lansiranje novih kanala, veća konverzija i potpuna kontrola performansi na nivou menadžmenta.

Posebno za kompanije koje ciljaju online prodavnicu u Srbiji i žele da kasnije skaliraju regionalno.

Pretvorite online prodaju u ozbiljan motor rasta

B2C, B2B, retail i marketplace prodaja u jednom operativnom modelu

AI-native tokovi za personalizaciju, pricing i checkout konverziju

Security, SLA i compliance standardi za enterprise okruženja

B2B + B2C + POS + MarketplaceAI-native checkout tokoviSecurity, SLA i Compliance

Zakažite demo Platforma Izrada internet prodavnice

Bez obaveze. Dobijate inicijalni plan arhitekture i prioriteta implementacije.

Revenue Intelligence

+28% uplift

Personalizacija, promocije i pametni checkout.

Platform Reliability

99.95%

SLA dostupnost za enterprise timove

Unified Commerce

1 platforma

Svi prodajni kanali i online prodavnice u jednoj platformi.

Integracije sa globalnim i regionalnim alatima

Enterprise Scope

Kompletna isporuka platforme za kompleksne prodajne sisteme

U ozbiljnim enterprise implementacijama isporučujemo kompletan skup modula i operativnih komponenti, kako bi platforma bila spremna za rast bez kompromisa.

Enterprise modula

Capability oblasti

Checkout tokovi

SLA

Monitoring model

Core

Core platforma i kanali

Centralna osnova za vođenje svih prodajnih kanala i tržišnih ekstenzija.

NG Commerce Admin

Centralni operativni engine za upravljanje svim kanalima prodaje, pravilima poslovanja i ključnim integracijama.

Podrška za više storefrontova

Jedna platforma za više online prodavnica i brend iskustava, uz centralizovan katalog, cene i zalihe.

Marketplace podrška

Dodatni kanal prodaje kroz marketplace integracije (npr. Ananas, ePlaneta itd.) sa sinhronizacijom kataloga i dostupnosti.

Operations

Operacije i komercijala

Stabilni operativni tokovi za bržu realizaciju i bolju kontrolu profita.

eFiscal modul

Podrška za fiskalne procese i regulatorne zahteve kroz standardizovane tokove izdavanja i evidencije.

Logistics & Fulfillment

Upravljanje isporukom, statusima porudžbina i fulfillment procesima u realnom vremenu.

Modul za komercijalu

Podrška komercijalnim timovima kroz strukturirane procese, ponude, cenovnike i kontrolu uslova saradnje.

Integrations

Integracije i partneri

Povezivanje sa internim i eksternim sistemima bez operativnih silosa.

B2B / Supplier Hub

Portal za saradnju sa dobavljačima i B2B partnerima kroz strukturirane procese naručivanja i razmene podataka.

Integracioni sloj

Povezivanje sa poslovnim sistemima i eksternim servisima, uz mogućnost proširenja (uključujući ERP i WMS).

Online payment modul

Podrška za kartična, instant i digitalna plaćanja sa sigurnom obradom transakcija i praćenjem naplate.

AI & Growth

AI, marketing i analitika

Data-driven rast kroz inteligentnu automatizaciju i napredno korisničko iskustvo.

AI, ACP i UCP podrška

AI klijenti (npr. ChatGPT/Gemini) mogu pristupiti informacijama iz prodavnice, preporučiti proizvode i pokrenuti checkout tok.

Marketing modul

Segmentacija, kampanje i automatizacija marketinških aktivnosti usmerene na rast konverzije i retention-a.

Data & BI layer

DWH/BI konektori, executive dashboard, cohort/profitability izveštaji i forecasting za data-driven odluke.

Scale

Skaliranje i globalni rast

Capability set inspirisan enterprise best practices za bržu ekspanziju i bolju konverziju.

Checkout optimizacija visokih performansi

Napredni checkout tokovi, lokalne metode plaćanja i UX optimizacije za veći conversion rate i manji abandonment.

International commerce podrška

Više valuta, lokalizovan sadržaj i tržišno-specifična pravila cena/ponude za kontrolisanu regionalnu i globalnu ekspanziju.

Composable i headless readiness

API-first arhitektura za fleksibilno povezivanje sa CMS/ERP alatima i mogućnost izgradnje custom storefront iskustva.

Reliability

Pouzdanost i tranzicija

Enterprise sigurnost i kontrolisan prelaz bez rizika po poslovanje i SEO.

Security & Compliance

SSO, RBAC/permission modeli, audit log, backup/disaster recovery i GDPR/PII politike za usklađenu enterprise upotrebu.

Monitoring, SLA & Support model

24/7 monitoring, incident response, jasno definisan SLA i eskalacione procedure za stabilan rad sistema.

SEO migracioni modul

Kontrolisana migracija starih ruta ka novim portalima tokom prelaznog perioda, uz očuvanje organskog saobraćaja.

PLATFORMA

Commerce platforma za ozbiljne timove i ozbiljan rast

NG Commerce je dizajnirana po standardima enterprise eCommerce-a: stabilna infrastruktura, visoke performanse, napredna automatizacija i potpuna kontrola poslovanja kroz jedan sistem.

Umesto više alata i ručnih procesa, dobijate jednu platformu koja omogućava da:

Skalirate više kanala prodaje bez dodatne kompleksnosti

Povećate maržu kroz AI pricing i pametne promocije

Skratite vreme od odluke do realizacije kroz automatizaciju

15 ključnih capability modula

B2B, B2C i omnichannel

AI i automatizacija procesa

Enterprise sigurnost i skaliranje

Core01

Unified Command Center

Jedinstven kontrolni centar za prodaju, zalihe, fulfillment i marketing sa real-time uvidom po kanalima, tržištima i profitnim zonama.

Core02

Omnichannel bez silosa

Vodite B2C, B2B, D2C, retail POS i marketplace kanale iz jednog backend-a uz sinhronizovane cene, katalog i dostupnost.

Core03

Composable i API-first arhitektura

Brzo povezivanje sa ERP, CRM, WMS, payment i logističkim servisima kroz moderan API sloj i događaje u realnom vremenu.

Growth04

AI Decision Engine

Prediktivni modeli za preporuke, pricing i planiranje zaliha koji povećavaju maržu i ubrzavaju poslovno odlučivanje.

Growth05

1:1 personalizacija kupovine

Segmentacija i personalizovan sadržaj po ponašanju, lojalnosti i nameri kupovine za višu konverziju i bolji AOV.

Growth06

Smart pricing i promotions

Pravila i automatizacija cena prema potražnji, konkurenciji i zalihama uz zaštitu marže i jasnu kontrolu timova.

Automation07

Performance marketing cockpit

Centralizujte kampanje, pratite CAC/ROAS i aktivirajte automatizovane audience i creative tokove iz jedne platforme.

Automation08

Unified customer conversations

Email, Viber, WhatsApp, Instagram DM i SMS u jednom inbox-u sa istorijom kupca i SLA pravilima za podršku i prodaju.

Automation09

Lifecycle automation

Automatizujte onboarding, abandoned cart, post-purchase i win-back tokove bez dodatnih alata i ručnog rada.

Insights10

Loyalty i retention engine

Napredni loyalty, voucher i tier modeli za dugoročnu vrednost kupca, veću frekvenciju kupovine i niži churn.

Insights11

Executive analytics i forecasting

Dashboard-i za C-level i operativne timove: profit po kanalu, cohort analiza, demand forecast i planiranje rasta.

Insights12

Search i discovery optimizacija

Optimizacija sadržaja i strukture za klasičnu, glasovnu i vizuelnu pretragu radi većeg kvaliteta saobraćaja.

Enterprise13

AI sales assistant 24/7

Pametni asistent vodi kupca od otkrivanja proizvoda do kupovine, uz kontekstualne preporuke i manji support load.

Enterprise14

B2B order desk automation

Ubrzajte quote-to-order procese za veleprodaju kroz automatizovane tokove odobravanja, kredita i komercijalnih uslova.

Enterprise15

Enterprise-grade payments

Sigurna obrada plaćanja sa lokalnim i međunarodnim metodama, anti-fraud pravilima i punom finansijskom kontrolom.

REŠENJA

Jedna arhitektura za B2C, B2B i retail ekspanziju

Bez obzira da li gradite D2C brend, vodite veleprodaju ili upravljate fizičkim prodajnim mrežama, NG Commerce omogućava jedinstven operativni model sa punom kontrolom i brzim skaliranjem.

Sa jednim sistemom i jednim timom možete da:

Lansirate više storefront-a po tržištu, valuti i segmentu kupaca

Upravljate B2B i B2C pravilima cena, kataloga i plaćanja

Povežete ključne sisteme (ERP, CRM, WMS, payment, logistika)

🛍️ B2C (Business-to-Consumer)

NG Commerce B2C platforma omogućava brendovima da kreiraju personalizovana i angažujuća iskustva za krajnje potrošače. Korišćenjem napredne AI tehnologije, platforma analizira ponašanje korisnika kako bi pružila relevantne preporuke proizvoda i sadržaja, čime se povećava konverzija i lojalnost kupaca.

Personalizovane preporuke proizvoda zasnovane na ponašanju korisnika

Omnichannel integracija za dosledno korisničko iskustvo preko svih kanala

Napredna analitika za praćenje performansi i optimizaciju kampanja

SEO optimizacija i alati za automatizaciju marketinga

Zatražite Demo

Enterprise Commerce strategija + tehnologija

Platforma koja povezuje tehnologiju, prodaju i profit

Za kompanije koje investiraju ozbiljno u eCommerce, nije dovoljno imati lep storefront. Potrebna je platforma koja skraćuje vreme do vrednosti, uklanja operativne silose i povećava profitabilnost kroz preciznu kontrolu i automatizaciju.

Strategija rasta zasnovana na podacima

Objedinite prodajne i operativne KPI-jeve u jednom command centru i odlučujte brže uz forecast i cohort uvide.

B2B i B2C governance u jednoj platformi

Različita pravila cena, katalozi, limiti i odobravanja po segmentu kupaca - bez dupliranja sistema i procesa.

AI operativna efikasnost

Automatizujte pricing, promocije, segmentaciju i lifecycle komunikaciju kako bi tim radio fokusirano na profit, ne na rutinu.

DELIVERY MODEL

Lansiranje i skaliranje kroz 5 kontrolisanih faza

Naš pristup kombinuje konsultantski i produkcioni model rada. To znači da dobijate i tehnologiju i stratešku podršku kako bi investicija u eCommerce donela merljive rezultate.

Discovery & blueprint

Mapiramo vaše procese, ciljeve i sistemska ograničenja, pa definišemo arhitekturu i roadmap sa jasnim poslovnim KPI-jevima.

Integracija ključnih sistema

Povezujemo ERP, CRM, WMS, payment i logistiku u jedinstven tok podataka, uz minimizaciju operativnog rizika.

Storefront i korisničko iskustvo

Dizajniramo iskustvo koje podiže konverziju: brzina, personalizacija i optimizovan checkout za lokalna i globalna tržišta.

Go-live bez prekida poslovanja

Implementacija sa QA, migracijom podataka i kontrolisanim launch planom kako bi tranzicija bila sigurna i predvidiva.

Scale program

Nakon lansiranja, kontinuirano optimizujemo maržu, retention i market expansion kroz jasne cikluse unapređenja.

Započnite enterprise konsultacije

Rezultati koje enterprise timovi očekuju

NG Commerce je dizajnirana da poveća operativnu efikasnost i profitabilnost, uz stabilnost i kontrolu potrebnu za ozbiljne poslovne sisteme.

+31%

Prosečan rast konverzije kroz AI personalizaciju

-42%

Manje ručnih operacija kroz workflow automatizaciju

99.95%

Dostupnost platforme uz enterprise monitoring

BESPREKORNA INTEGRACIJA

Integracije koje povezuju prodaju, operacije i finansije

NG Commerce je API-first platforma spremna za povezivanje sa ERP, CRM, WMS, payment i logističkim sistemima. Cilj je jasan: manje ručnog rada, više kontrole i brže donošenje odluka.

Unified customer communication

Email, Viber, WhatsApp, SMS i društvene poruke u jednom inbox-u sa istorijom klijenta i jasnim SLA pravilima.

B2B order orchestration

Uskladite distributere, komercijaliste i backoffice timove kroz centralizovane cene, odobravanja i quote-to-order tokove.

Workflow automatizacija

Automatizujte katalog, cene, dostupnost i obradu porudžbina bez duplih unosa i grešaka između sistema.

Novo · eFiskalizacija

NG eFiscal — fiskalizacija internet prodaje bez hardvera

Softverski ESIR (elektronski sistem za izdavanje fiskalnih računa) za onlajn prodaju. Svaki račun se fiskalizuje direktno kroz V-PFR Poreske uprave Republike Srbije — potpun elektronski proces, bez kase i štampača.

Softverski ESIR — bez kase, štampača i hardvera
Fiskalizacija kroz V-PFR Poreske uprave (mTLS)
QR kod i verifikacioni link na svakom računu
REST API i ugrađeno u NG Commerce platformu

Saznajte više o NG eFiscal Dokumentacija

Cloud (SaaS)

Radi iz pretraživača, bez instalacije i održavanja uređaja.

mTLS + sertifikat

Sigurna veza i potpisivanje bezbednosnim elementom preduzeća.

QR provera (SUF)

Kupac skeniranjem odmah proverava račun kod Poreske uprave.

ESIR klase 3

Napredni: sve vrste računa, avansi, refundacije i plaćanja.

Spremni za eCommerce platformu koja opravdava enterprise budžet?

Zakažite demo sa našim timom i dobićete jasan plan: arhitektura, rokovi, očekivani KPI efekti i model skaliranja za vaše tržište.

Zatražite executive demo

FAQ

Često Postavljana Pitanja

Pogledaj sva česta pitanja →

Najvažnija pitanja koje postavljaju timovi pre odluke o enterprise eCommerce platformi.

Niste našli odgovor?

Zakažite konsultacije sa našim timom

Brzi linkovi

NG Commerce je enterprise eCommerce platforma za kompanije koje žele stabilan rast kroz B2B i B2C prodaju, AI automatizaciju i napredne integracije. Namenjena je timovima koji žele veću kontrolu, brže procese i merljive KPI rezultate.

ISKUSTVA KLIJENATA

Kako NG Commerce unapređuje poslovanje

Pročitajte iskustva naših klijenata koji su unapredili svoje poslovanje uz pomoć NG Commerce eCommerce platforme.

Ljiljana Kotrlja

@ljiljana.k

NG Commerce nam je omogućio da digitalizujemo prodaju i unapredimo korisničko iskustvo. Platforma je intuitivna, podrška je brza i sve funkcionalnosti su prilagođene našem poslovanju.

John Hilguston

@john.hil

Prelazak na NG Commerce bio je pravi potez za naš tim. Automatizacija procesa i lakoća integracije sa drugim alatima su nam uštedeli mnogo vremena i resursa.

Nikola Petrevski

@petrveski.nik

Kao neko ko vodi više online prodavnica, NG Commerce mi je omogućio centralizovano upravljanje i odličnu analitiku. Preporučujem svima koji žele ozbiljan eCommerce sistem!

PAKETI

Modeli saradnje za rast i enterprise skaliranje

Transparentna struktura paketa za timove koji žele ozbiljan rezultat. Svaki nivo donosi jasne poslovne efekte i mogućnost širenja bez promene platforme.