21. oktobar 2026.5 min čitanja
AI agenti u eCommerce-u: NG Sara, NG Nora i NG Tara — ko šta radi
Ko šta radi među AI agentima: NG Sara razvija prodaju, NG Nora preuzima pozive, a NG Tara vodi radne tokove iza prodaje.
Pročitajte višePlatforma za ozbiljne timove digitalne trgovine
NG Commerce je enterprise eCommerce OS za kompanije koje žele ozbiljan i održiv rast.
Jedna platforma za prodaju, operacije, marketing i AI automatizaciju. Brže lansiranje novih kanala, veća konverzija i potpuna kontrola performansi na nivou menadžmenta.
Posebno za kompanije koje ciljaju online prodavnicu u Srbiji i žele da kasnije skaliraju regionalno.
Pretvorite online prodaju u ozbiljan motor rasta
B2C, B2B, retail i marketplace prodaja u jednom operativnom modelu
AI-native tokovi za personalizaciju, pricing i checkout konverziju
Security, SLA i compliance standardi za enterprise okruženja
B2B + B2C + POS + MarketplaceAI-native checkout tokoviSecurity, SLA i Compliance
Bez obaveze. Dobijate inicijalni plan arhitekture i prioriteta implementacije.
Kanali i alati digitalne prodaje
Nazivi i logotipi pripadaju njihovim vlasnicima i ne označavaju partnerstvo. Konkretne integracije potvrđujemo u analizi projekta.
AI agenti i eFiskalizacija
Kompletna prodaja — zaokružena moćnim AI agentima.
Nije chatbot koji odgovara na pitanja — to su agenti koji sami rade posao. Sara pronalazi i pravi prilike, Nora ih zatvara glasom uživo, a eFiscal fiskalizuje svaku prodaju. Sve na jednoj platformi.
Sara pronalazi prilikeNora zatvara glasomeFiscal fiskalizuje
NG Tara
Autonomni AI agent za workflow automatizaciju
Sara i Nora rade u prodajnom razgovoru. NG Tara vodi radne tokove iza njega: zahtev prima kroz glas, chat, e-mail, Viber, WhatsApp, Instagram i druge kanale, a zadatak izvršava preko API integracija i MCP-a u ERP, CRM, WMS, DMS i MES sistemima.
- Glas
- Chat
- Viber
Šta Tara radi
- Pretražuje i proverava uslove
- Kreira dokumente i naloge
- Koordinira ljude i sisteme
- Prati rokove
- Traži odobrenje gde je potrebno
Enterprise Scope
Kompletna isporuka platforme za kompleksne prodajne sisteme
U ozbiljnim enterprise implementacijama isporučujemo kompletan skup modula i operativnih komponenti, kako bi platforma bila spremna za rast bez kompromisa.
15
Enterprise modula
5
Capability oblasti
AI
Checkout tokovi
SLA
Monitoring model
Core
Core platforma i kanali
Centralna osnova za vođenje svih prodajnih kanala i tržišnih ekstenzija.
01
NG Commerce Admin
Centralni operativni engine za upravljanje svim kanalima prodaje, pravilima poslovanja i ključnim integracijama.
02
Podrška za više storefrontova
Jedna platforma za više online prodavnica i brend iskustava, uz centralizovan katalog, cene i zalihe.
03
Marketplace podrška
Dodatni kanal prodaje kroz marketplace integracije (npr. Ananas, ePlaneta itd.) sa sinhronizacijom kataloga i dostupnosti.
Operations
Operacije i komercijala
Stabilni operativni tokovi za bržu realizaciju i bolju kontrolu profita.
01
eFiscal modul
Podrška za fiskalne procese i regulatorne zahteve kroz standardizovane tokove izdavanja i evidencije.
02
Logistics & Fulfillment
Upravljanje isporukom, statusima porudžbina i fulfillment procesima u realnom vremenu.
03
Modul za komercijalu
Podrška komercijalnim timovima kroz strukturirane procese, ponude, cenovnike i kontrolu uslova saradnje.
Integrations
Integracije i partneri
Povezivanje sa internim i eksternim sistemima bez operativnih silosa.
01
B2B / Supplier Hub
Portal za saradnju sa dobavljačima i B2B partnerima kroz strukturirane procese naručivanja i razmene podataka.
02
Integracioni sloj
Povezivanje sa poslovnim sistemima i eksternim servisima, uz mogućnost proširenja (uključujući ERP i WMS).
03
Online payment modul
Podrška za kartična, instant i digitalna plaćanja sa sigurnom obradom transakcija i praćenjem naplate.
AI & Growth
AI, marketing i analitika
Data-driven rast kroz inteligentnu automatizaciju i napredno korisničko iskustvo.
01
AI, ACP i UCP podrška
AI klijenti (npr. ChatGPT/Gemini) mogu pristupiti informacijama iz prodavnice, preporučiti proizvode i pokrenuti checkout tok.
02
Marketing modul
Segmentacija, kampanje i automatizacija marketinških aktivnosti usmerene na rast konverzije i retention-a.
03
Data & BI layer
DWH/BI konektori, executive dashboard, cohort/profitability izveštaji i forecasting za data-driven odluke.
Scale
Skaliranje i globalni rast
Capability set inspirisan enterprise best practices za bržu ekspanziju i bolju konverziju.
01
Checkout optimizacija visokih performansi
Napredni checkout tokovi, lokalne metode plaćanja i UX optimizacije za veći conversion rate i manji abandonment.
02
International commerce podrška
Više valuta, lokalizovan sadržaj i tržišno-specifična pravila cena/ponude za kontrolisanu regionalnu i globalnu ekspanziju.
03
Composable i headless readiness
API-first arhitektura za fleksibilno povezivanje sa CMS/ERP alatima i mogućnost izgradnje custom storefront iskustva.
Reliability
Pouzdanost i tranzicija
Enterprise sigurnost i kontrolisan prelaz bez rizika po poslovanje i SEO.
01
Security & Compliance
SSO, RBAC/permission modeli, audit log, backup/disaster recovery i GDPR/PII politike za usklađenu enterprise upotrebu.
02
Monitoring, SLA & Support model
24/7 monitoring, incident response, jasno definisan SLA i eskalacione procedure za stabilan rad sistema.
03
SEO migracioni modul
Kontrolisana migracija starih ruta ka novim portalima tokom prelaznog perioda, uz očuvanje organskog saobraćaja.
PLATFORMA
Commerce platforma za ozbiljne timove i ozbiljan rast
NG Commerce je dizajnirana po standardima enterprise eCommerce-a: stabilna infrastruktura, visoke performanse, napredna automatizacija i potpuna kontrola poslovanja kroz jedan sistem.
Umesto više alata i ručnih procesa, dobijate jednu platformu koja omogućava da:
01
Skalirate više kanala prodaje bez dodatne kompleksnosti
02
Povećate maržu kroz AI pricing i pametne promocije
03
Skratite vreme od odluke do realizacije kroz automatizaciju
- 01Komandni centarNG CommerceLIVEKOMANDNI CENTAR
- Svi domeni na jednom pregledu
- Podaci uživo iz svakog domena
- AI odluke se vraćaju domenima
- 02Domeni platforme
- Katalog i ceneartikli · pravila
- Porudžbineomnichannel
- Kupci i segmentiCRM · lojalnost
- Marketingkampanje · oglasi
- AnalitikaKPI · izveštaji
- AI odlukeSara · Nora
Podaci teku ka centru, odluke se vraćaju domenima
15 ključnih capability modula
B2B, B2C i omnichannel
AI i automatizacija procesa
Enterprise sigurnost i skaliranje
Core01
Unified Command Center
Jedinstven kontrolni centar za prodaju, zalihe, fulfillment i marketing sa real-time uvidom po kanalima, tržištima i profitnim zonama.
Core02
Omnichannel bez silosa
Vodite B2C, B2B, D2C, retail POS i marketplace kanale iz jednog backend-a uz sinhronizovane cene, katalog i dostupnost.
Core03
Composable i API-first arhitektura
Brzo povezivanje sa ERP, CRM, WMS, payment i logističkim servisima kroz moderan API sloj i događaje u realnom vremenu.
Growth04
AI Decision Engine
Prediktivni modeli za preporuke, pricing i planiranje zaliha koji povećavaju maržu i ubrzavaju poslovno odlučivanje.
Growth05
1:1 personalizacija kupovine
Segmentacija i personalizovan sadržaj po ponašanju, lojalnosti i nameri kupovine za višu konverziju i bolji AOV.
Growth06
Smart pricing i promotions
Pravila i automatizacija cena prema potražnji, konkurenciji i zalihama uz zaštitu marže i jasnu kontrolu timova.
Automation07
Performance marketing cockpit
Centralizujte kampanje, pratite CAC/ROAS i aktivirajte automatizovane audience i creative tokove iz jedne platforme.
Automation08
Unified customer conversations
Email, Viber, WhatsApp, Instagram DM i SMS u jednom inbox-u sa istorijom kupca i SLA pravilima za podršku i prodaju.
Automation09
Lifecycle automation
Automatizujte onboarding, abandoned cart, post-purchase i win-back tokove bez dodatnih alata i ručnog rada.
Insights10
Loyalty i retention engine
Napredni loyalty, voucher i tier modeli za dugoročnu vrednost kupca, veću frekvenciju kupovine i niži churn.
Insights11
Executive analytics i forecasting
Dashboard-i za C-level i operativne timove: profit po kanalu, cohort analiza, demand forecast i planiranje rasta.
Insights12
Search i discovery optimizacija
Optimizacija sadržaja i strukture za klasičnu, glasovnu i vizuelnu pretragu radi većeg kvaliteta saobraćaja.
Enterprise13
AI sales assistant 24/7
Pametni asistent vodi kupca od otkrivanja proizvoda do kupovine, uz kontekstualne preporuke i manji support load.
Enterprise14
B2B order desk automation
Ubrzajte quote-to-order procese za veleprodaju kroz automatizovane tokove odobravanja, kredita i komercijalnih uslova.
Enterprise15
Enterprise-grade payments
Sigurna obrada plaćanja sa lokalnim i međunarodnim metodama, anti-fraud pravilima i punom finansijskom kontrolom.
REŠENJA
Jedna arhitektura za B2C, B2B i retail ekspanziju
Bez obzira da li gradite D2C brend, vodite veleprodaju ili upravljate fizičkim prodajnim mrežama, NG Commerce omogućava jedinstven operativni model sa punom kontrolom i brzim skaliranjem.
Sa jednim sistemom i jednim timom možete da:
01
Lansirate više storefront-a po tržištu, valuti i segmentu kupaca
02
Upravljate B2B i B2C pravilima cena, kataloga i plaćanja
03
Povežete ključne sisteme (ERP, CRM, WMS, payment, logistika)
- 01Podaci i integracije
- ERPintegracija
- WMSskladište
- Plaćanjakartice · IPS
- APIkonektori
- 02Commerce jezgro
- Katalogproizvodi
- Cenepravila
- Porudžbinesvi kanali
- 03AI sloj
- Saraprodajni agent
- Norakorisnička podrška
- Preporukepersonalizacija
- 04Kanali
- Webstorefront
- MobilnaiOS · Android
- B2Bpartneri
- ePOSmaloprodaja
- 05Uz sve slojeve
- Bezbednostenkripcija
- Ulogekontrola pristupa
- Revizijaevidencija izmena
B2C (Business-to-Consumer)
NG Commerce B2C platforma omogućava brendovima da kreiraju personalizovana i angažujuća iskustva za krajnje potrošače. Korišćenjem napredne AI tehnologije, platforma analizira ponašanje korisnika kako bi pružila relevantne preporuke proizvoda i sadržaja, čime se povećava konverzija i lojalnost kupaca.
Personalizovane preporuke proizvoda zasnovane na ponašanju korisnika
Omnichannel integracija za dosledno korisničko iskustvo preko svih kanala
Napredna analitika za praćenje performansi i optimizaciju kampanja
SEO optimizacija i alati za automatizaciju marketinga
- 01Kupac i kanal
- Kupackrajnji potrošač
- Web prodavnicastorefront
- 02Personalizacija
- AI preporukeponašanje kupca
- 03Naplata i isporuka
- Checkoutkorpa · plaćanje
- Isporukapraćenje pošiljke
Signali kupovine se vraćaju u personalizaciju
EnterpriseCommerce strategija + tehnologija
Platforma koja povezuje tehnologiju, prodaju i profit
Za kompanije koje investiraju ozbiljno u eCommerce, nije dovoljno imati lep storefront. Potrebna je platforma koja skraćuje vreme do vrednosti, uklanja operativne silose i povećava profitabilnost kroz preciznu kontrolu i automatizaciju.
01
Strategija rasta zasnovana na podacima
Objedinite prodajne i operativne KPI-jeve u jednom command centru i odlučujte brže uz forecast i cohort uvide.
02
B2B i B2C governance u jednoj platformi
Različita pravila cena, katalozi, limiti i odobravanja po segmentu kupaca - bez dupliranja sistema i procesa.
03
AI operativna efikasnost
Automatizujte pricing, promocije, segmentaciju i lifecycle komunikaciju kako bi tim radio fokusirano na profit, ne na rutinu.
DELIVERY MODEL
Lansiranje i skaliranje kroz 5 kontrolisanih faza
Naš pristup kombinuje konsultantski i produkcioni model rada. To znači da dobijate i tehnologiju i stratešku podršku kako bi investicija u eCommerce donela merljive rezultate.
01
Discovery & blueprint
Mapiramo vaše procese, ciljeve i sistemska ograničenja, pa definišemo arhitekturu i roadmap sa jasnim poslovnim KPI-jevima.
02
Integracija ključnih sistema
Povezujemo ERP, CRM, WMS, payment i logistiku u jedinstven tok podataka, uz minimizaciju operativnog rizika.
03
Storefront i korisničko iskustvo
Dizajniramo iskustvo koje podiže konverziju: brzina, personalizacija i optimizovan checkout za lokalna i globalna tržišta.
04
Go-live bez prekida poslovanja
Implementacija sa QA, migracijom podataka i kontrolisanim launch planom kako bi tranzicija bila sigurna i predvidiva.
05
Scale program
Nakon lansiranja, kontinuirano optimizujemo maržu, retention i market expansion kroz jasne cikluse unapređenja.
Merljivi rezultati
Rezultat se meri, ne obećava
NG Commerce je dizajnirana da poveća operativnu efikasnost i profitabilnost. Koliko će se konverzija i ručni rad pomeriti zavisi od kataloga, saobraćaja i polazne tačke — zato cilj i metriku postavljamo zajedno, pre implementacije.
A/B
Efekat AI personalizacije na konverziju merimo testom na vašim podacima
Δ
Ručne operacije koje workflow automatizacija preuzima merimo pre i posle uvođenja
SLA
Dostupnost platforme i nivo podrške definišu se ugovorom, uz monitoring
BESPREKORNA INTEGRACIJA
Integracije koje povezuju prodaju, operacije i finansije
NG Commerce je API-first platforma spremna za povezivanje sa ERP, CRM, WMS, payment i logističkim sistemima. Cilj je jasan: manje ručnog rada, više kontrole i brže donošenje odluka.
- 01Izvori
- ERPcene · zalihe
- WMSskladište
- CRMkupci · leadovi
- Dobavljačikatalozi · nabavka
- 02Integracioni slojNG CommerceSYNCINTEGRACIONI SLOJ
- REST i webhook API
- Mapiranje i validacija
- Red čekanja i retry
- 03Odredišta
- Porukeemail · SMS · Viber
- OglasiGoogle Ads · Meta
- AnalitikaGA4 · izveštaji
- Plaćanjakartice · IPS
Kad odredište ne odgovara, poruke čekaju u redu i šalju se ponovo
Unified customer communication
Email, Viber, WhatsApp, SMS i društvene poruke u jednom inbox-u sa istorijom klijenta i jasnim SLA pravilima.
B2B order orchestration
Uskladite distributere, komercijaliste i backoffice timove kroz centralizovane cene, odobravanja i quote-to-order tokove.
Workflow automatizacija
Automatizujte katalog, cene, dostupnost i obradu porudžbina bez duplih unosa i grešaka između sistema.
Ekosistem
Povezano sa alatima koje već koristite
Novo · eFiskalizacija
NG eFiscal — fiskalizacija internet prodaje bez hardvera
Softverski ESIR (elektronski sistem za izdavanje fiskalnih računa) za onlajn prodaju. Svaki račun se fiskalizuje direktno kroz V-PFR Poreske uprave Republike Srbije — potpun elektronski proces, bez kase i štampača.
- Softverski ESIR — bez kase, štampača i hardvera
- Fiskalizacija kroz V-PFR Poreske uprave (mTLS)
- QR kod i verifikacioni link na svakom računu
- REST API i ugrađeno u NG Commerce platformu
Cloud (SaaS)
Radi iz pretraživača, bez instalacije i održavanja uređaja.
mTLS + sertifikat
Sigurna veza i potpisivanje bezbednosnim elementom preduzeća.
QR provera (SUF)
Kupac skeniranjem odmah proverava račun kod Poreske uprave.
ESIR klase 3
Napredni: sve vrste računa, avansi, refundacije i plaćanja.
AI-native ERP · NG ekosistem
NG One — jedan sistem za ceo posao, jedan izvor istine
NG One je centralni poslovni sistem nove generacije: finansije, nabavku, prodaju, zalihe, proizvodnju, projekte, ljude, dokumente i analitiku drži u jednom izvoru istine, sa AI ugrađenim u jezgro. Vaša NG Commerce prodaja i AI agenti slivaju se upravo u njega.
- 15 modula u jednom sistemu — jedan izvor istine
- Finansije, nabavka, prodaja, zalihe i proizvodnja
- AI Copilot, predikcija, OCR i agentic workflow u jezgru
- Orkestrira NG Commerce, NG Sara, NG Nora i NG eFiscal
15 modula
Od finansija i nabavke do proizvodnje, projekata, ljudi i izveštavanja.
AI u jezgru
Copilot, predikcija, OCR i agentic workflow — ugrađeni, ne dodati sa strane.
Jedan izvor istine
Svaki podatak postoji tačno jednom — od operacije do stavke u bilansu.
Cloud · on-prem · hibrid
API-first arhitektura koja radi po vašim pravilima bezbednosti i skalabilnosti.
Sledeći korak
Spremni za eCommerce platformu koja opravdava enterprise budžet?
Zakažite demo sa našim timom i dobićete jasan plan: arhitektura, rokovi, očekivani KPI efekti i model skaliranja za vaše tržište.
FAQ
Često Postavljana Pitanja
Najvažnija pitanja koje postavljaju timovi pre odluke o enterprise eCommerce platformi.
Pogledaj sva česta pitanjaNiste našli odgovor?
Brzi linkovi
NG Commerce je enterprise eCommerce platforma za kompanije koje žele stabilan rast kroz B2B i B2C prodaju, AI automatizaciju i napredne integracije. Namenjena je timovima koji žele veću kontrolu, brže procese i merljive KPI rezultate.
Tipična implementacija traje od 4 do 12 nedelja, u zavisnosti od složenosti procesa i broja integracija. Uvodimo platformu kroz kontrolisane faze: discovery, tehnička integracija, storefront, QA i go-live.
Da. Možete voditi B2B i B2C modele iz jednog admin panela, sa posebnim pravilima cena, kataloga, plaćanja i korisničkih uloga po segmentu kupaca.
Da. Platforma je API-first i podržava povezivanje sa ERP, CRM, WMS, payment i logističkim sistemima. Tokom projekta definišemo integracioni plan, vlasništvo nad podacima i SLA model.
Obezbeđujemo operativnu i stratešku podršku: monitoring, incident management, prioritetne tikete, kvartalne growth review sastanke i roadmap preporuke za dalje skaliranje.
Da. NG Commerce podržava multi-language, multi-currency i multi-storefront scenarije, što omogućava lokalizovanu prodaju na više tržišta iz centralizovanog backend-a.
Najčešći efekti su rast konverzije, bolji AOV, manji operativni trošak i veća brzina izvršenja procesa. KPI ciljevi se definišu na početku projekta i prate kroz redovne performance review cikluse.
Da. Primenjujemo enterprise bezbednosne prakse, detaljne role/permission modele, audit trail i operativne procedure koje smanjuju rizik i povećavaju pouzdanost sistema.
Apsolutno. Mnogi klijenti počinju sa jednim prodajnim kanalom ili tržištem, a zatim fazno uvode dodatne module, kanale i integracije bez migracije na novu platformu.
Pošaljite upit preko kontakt forme i naš tim će vam zakazati strateški demo. U razgovoru prolazimo kroz vaš poslovni model, izazove i potencijalni ROI implementacije.
PAKETI
Isti sistem, četiri nivoa obima
Paketi se ne razlikuju po broju funkcija nego po tome koliko kanala, integracija i automatizacije firma zaista vodi. Prelazak na viši nivo ne znači migraciju — ista platforma, otključani moduli.
Start
Jedan B2C kanal
Za firme koje prvi put prodaju online i žele osnovu na kojoj se kasnije gradi.
Sadrži
- B2C storefront, katalog i varijante proizvoda
- Standardni checkout i kartična plaćanja
- Promocije i kuponi
- Osnovni dashboard prodaje
Growth
B2C i D2C, više jezika i valuta
Za brendove koji već prodaju i hoće da povećaju konverziju i prosečnu korpu.
Sve iz Start, plus
- Checkout optimizovan za konverziju
- AI pretraga i preporuke proizvoda
- Lifecycle automatizacija: korpa, post-purchase, win-back
- REST i webhook API za povezivanje sa postojećim sistemima
Najčešći izborRezerviši konsultacije
Scale
B2B, B2C i retail iz jednog backend-a
Za kompanije koje vode više kanala prodaje i hoće da ih vode iz jednog sistema.
Sve iz Growth, plus
- B2B portal: ugovorni cenovnici, uloge kupca, bulk naručivanje
- ePOS, dropshipping i affiliate kanali
- Omnichannel inbox i loyalty programi
- Integracije sa ERP, CRM i WMS sistemima
Uključeni proizvodi
NG SaraNG eFiscal
Enterprise
Više storefrontova, tržišta i sistema
Za grupacije i distributere sa više tržišta, sistema i timova koji ih održavaju.
Sve iz Scale, plus
- Cross-border prodaja i storefront po tržištu
- Custom workflow i višestepeno odobravanje
- Puna integracija: PIM, supplier hub, logistika
- Audit trail, governance i incident response
Uključeni proizvodi
NG SaraNG NoraNG eFiscal
Šta tačno ide u koji paket
Cena zavisi od veličine kataloga, broja prodajnih kanala i dubine integracija sa postojećim sistemima. Zato je dajemo tek posle kratkog razgovora o obimu, zajedno sa planom implementacije.
| Mogućnost | Start | Growth | Scale | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Kanali prodaje | ||||
| B2C storefront | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Više jezika i valuta | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| D2C — direktna prodaja brenda | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| B2B portal za veleprodaju | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| ePOS — maloprodajna mesta | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Dropshipping i marketplace | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Affiliate program | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Cross-border i storefront po tržištu | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Katalog, cene i porudžbine | ||||
| Katalog, varijante i atributi | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Promocije, kuponi i vaučeri | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Checkout optimizovan za konverziju | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| B2B pravila cena i ugovorni cenovnici | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Smart pricing prema potražnji i zalihama | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Custom workflow i višestepeno odobravanje | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| AI i personalizacija | ||||
| AI pretraga i preporuke proizvoda | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| 1:1 personalizacija po ponašanju kupca | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| NG Sara — AI prodajni agent | Start: dodatak | Growth: dodatak | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| NG Nora — AI glasovni i chat agent | Start: dodatak | Growth: dodatak | Scale: dodatak | Enterprise: uključeno |
| AI Decision Engine: pricing, zalihe, forecast | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Marketing i zadržavanje kupaca | ||||
| Email notifikacije za kupce | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Lifecycle automatizacija (korpa, win-back) | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Omnichannel inbox: email, SMS, Viber, WhatsApp, IG | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Loyalty programi i tier modeli | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Performance marketing cockpit (CAC, ROAS) | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Integracije i plaćanja | ||||
| Kartična i digitalna plaćanja | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| REST i webhook API | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| ERP, CRM i WMS integracije | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Logistika i fulfillment partneri | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| NG eFiscal — fiskalizacija internet prodaje | Start: dodatak | Growth: dodatak | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| PIM, supplier hub i composable arhitektura | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Analitika i izveštavanje | ||||
| Dashboard prodaje | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Napredna analitika i BI izveštaji | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Cohort analiza, forecast i profit po kanalu | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Bezbednost, migracija i podrška | ||||
| Uloge, dozvole i kontrola pristupa | Start: uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| SEO migracija sa postojeće platforme | Start: nije uključeno | Growth: uključeno | Scale: uključeno | Enterprise: uključeno |
| Audit trail i governance | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Monitoring i incident response | Start: nije uključeno | Growth: nije uključeno | Scale: nije uključeno | Enterprise: uključeno |
| Model podrške | Email i chat | Prioritetna | SLA i success manager | |
uključeno u paketdostupno kao zaseban proizvodnije u paketu
BLOG
Strategije i trendovi za ozbiljan eCommerce rast
Praktični uvidi za menadžment i operativne timove: kako povećati profitabilnost, ubrzati procese i skalirati prodaju bez tehničkog duga.
1. maj 2026.7 min čitanja
Shopify alternativa za ozbiljne firme u Srbiji: kada je vreme za fleksibilniju eCommerce platformu
Shopify alternativa u Srbiji: kada SaaS prerastete zbog troška po transakciji, checkout-a i B2B cena — i kako izgleda migracija na fleksibilniju platformu.
Pročitajte više6. maj 2026.7 min čitanja
B2B eCommerce platforma za proizvođače i distributere: kako da veleprodaja postane brža, preciznija i profitabilnija
B2B eCommerce platforma za proizvođače i distributere: self-service portal, cenovnici po kupcu, ponavljanje porudžbina i integracije sa ERP-om.
Pročitajte više